Le gouvernement mauricien accélère la transformation numérique de son système de sécurité sociale à travers le système intégré e-Social Security (eSS). Cette plateforme unique vise à centraliser et faciliter le paiement des pensions de base et contributives, ainsi que d’autres prestations sociales.

Pour assurer une transition fluide, le ministre de l’Intégration sociale, de la Sécurité sociale et de la Solidarité nationale, Ashok Subron, explique qu’une série de projets préparatoires est en cours : évaluation complète des données, numérisation des dossiers des bénéficiaires et harmonisation des procédures et règles de gestion.

Le projet eSS, piloté par le ministre Ashok Subron, a été initié en 2013 mais a connu plusieurs retards. Avec la sélection d’un prestataire pour sa mise en œuvre, il était prévu que le système soit opérationnel en 18 mois. La digitalisation permettra de résoudre plusieurs problèmes persistants, notamment l’accélération du traitement des pensions et l’optimisation de la gestion des paiements pour les bénéficiaires.

Cette réforme constitue une étape majeure vers un service social plus efficace, transparent et accessible, répondant aux besoins des citoyens dans un contexte de modernisation numérique.