Lors de la séance parlementaire la semaine dernière, le député Roshan Jhummun a interpellé le Premier ministre, le Dr Navin Ramgoolam, sur les frais, charges et garanties liés aux prêts accordés par les institutions financières. Il a demandé si le gouvernement envisageait d’obtenir de la Banque de Maurice des informations sur la dernière révision de ces frais et sur la possibilité de les aligner sur les normes internationales appliquées dans d’autres juridictions.
Le Dr Ramgoolam a indiqué que, selon la Banque de Maurice, les frais, charges et commissions imposés par les banques sont déterminés par ces institutions elles-mêmes, en fonction de leur stratégie commerciale, de leur modèle opérationnel, de leurs politiques internes et de leur évaluation des risques.
En tant que régulateur du secteur bancaire, la Banque de Maurice surveille étroitement ces frais afin de s’assurer qu’ils ne soient pas excessifs. Tout en reconnaissant que le marché bancaire est compétitif, la Banque de Maurice veille également à protéger les clients contre tout abus.
Dans ce cadre, les banques commerciales sont tenues de soumettre leur grille tarifaire semestriellement à la Banque de Maurice. Pour renforcer la transparence et permettre aux consommateurs de faire des choix éclairés, toutes les banques doivent publier ces informations sur leur site web et les afficher de manière visible dans leurs agences. Les modèles de grilles tarifaires de toutes les banques sont également accessibles sur le site de la Banque de Maurice, offrant aux clients un aperçu comparatif complet des frais et commissions pratiqués.
Tout changement dans les frais doit être notifié à la Banque de Maurice, qui évalue alors leur impact pour protéger les intérêts des clients et du public. La dernière soumission des grilles tarifaires par les banques commerciales remonte à juillet 2025.
La Banque de Maurice dispose, en vertu de l’article 6 de la Bank of Mauritius Act 2004, du pouvoir de réglementer les frais bancaires et d’imposer des limites lorsqu’elle le juge nécessaire. Les questions relatives aux frais, commissions et à l’amélioration du service client sont discutées lors des réunions trimestrielles du Banking Committee, présidées par la Gouverneure. La dernière rencontre s’est tenue le 19 novembre 2025.
Enfin, concernant l’alignement sur les standards internationaux, la Banque de Maurice a précisé qu’aucune norme internationale généralement acceptée n’existe pour les frais bancaires. Néanmoins, une étude approfondie sera menée afin d’évaluer ces frais et prendre les mesures appropriées si nécessaire.